Hjälp kunderna var de än är.

 

E-post

Se till att varje e-postmeddelande går från ärendefördelning till lösning. Med ett snabbt stopp i Nöjdstaden

Gör e-post till upplevelser

Din webbplats

Gör varje besökare till lojala kunder genom att visa att du bryr dig

Börja engagera besökare

Varumärkesanvändargrupper

Låt kunderna dela, diskutera, engagera och bygga ditt varumärke. På din hemmaplan!

Bygg din varumärkesanvändargrupp

Sociala kanaler

Bli proaktiv och hjälp kunderna redan innan de ens kommer till dig

Lägg ut supporten på sociala medier

Telefon

Imponera på dina kunder så fort de når fram till supportjouren

Ge överlägsen telefonsupport

Allt du behöver för att glädja kunderna. Varje gång.

Kraftfull ärendefördelning

Täpp igen de svarta hålen i supporten. Bara markera, spåra, tilldela och gå vidare.

Sömlös självservice

Bygg en användargrupp av passionerade kunder. På din hemmaplan!

Ditt teams inkorg

Samarbeta i kniviga ärenden utan att trampa på några tår.

Freshdesk - best in class ticketing Offer seamless self-service experience with Freshdesk Freshdesk - the team-wide inbox

Din support. Din värld. Dina regler.



Tvätta bort “tråkstämpeln” från kundsupporten

Gör det skoj med support

Sporra supportrepresentanterna genom att förvandla varje supportärende till tillfällen att samla poäng. Håll motivationen hög och entusiasmen ännu högre med Freshdesk Arcade.

Mät det som betyder något

Mät ditt teams framgångar och få teamet att konkurrera i frågor som spelar roll för dina kunder - gör dem mer än nöjda med din snabba och korrekta respons.

Håll teamet uppdaterat

Behöver kunskapsdatabasen uppdateras? Behöver du höja ditt nöjdhetsbetyg? Eller lite större deltagande i dina forum? Ge ditt team lite utmaningar och belöna vinnarna!

 

Svida upp din support i FreshThemes

Låt din support visa vem du är

Din support är ditt varumärke. Importera din logotyp, dina färger och teman på några sekunder. Eller kan du ju roa dig med din egen CSS, JS och layout också!

Din personliga version är klar!

Men varför harva igenom CSS och JavaScript när du har ett helt galleri av FreshThemes att välja mellan, anpassa och omarbeta? Sätt igång och ge support!

Help desk software help desk ticketing
Få en gratis demo av Freshdesk

Vad skulle du vilja se i demon?